Rattaché(e) au responsable de service, vous serez chargé(e) : - de répondre aux questions techniques des clients par mail ou téléphone, - d'assurer l'assistance technique de niveau 2 par téléphone (tests de matériels, diagnostic, résolution d'incidents, retour matériel).
Vous possédez au moins une première expérience à ce type de poste. Diplomate et possédant un bon sens relationnel, vous avez le goût du service client.
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