Nom de la société
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Fonction(s) / Secteur(s) |
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- Type de contract : CDI
- Industrie Automobile / Constructeurs / Équipementiers
- Une mobilité est requise sur :
Île-de-France
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Mission : RESPONSABLE D'EQUIPE COMMERCIALE - H/F |
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Rattaché à la Direction Commerciale, votre mission principale est de développer et de garantir le fonctionnement
optimal de l’équipe commerciale sédentaire dans le respect des objectifs, notamment en matière de productivité et de
qualité de service client.
Afin de mener à bien cette mission, vous êtes en charge des missions suivantes :
- Le Management d’équipe: formation initiale et continue, suivi des équipes opérationnelles, recrutement.
- La Gestion Opérationnelle : élaboration d’outils de production, suivi et analyse des résultats quantitatifs et
qualitatifs, proposition d’actions correctives et préconisations.
- La Gestion Organisationnelle.
- La Gestion de la relation avec les clients internes et externes de la société.
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Profil recherché / Compétences
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Issu idéalement d’une formation Bac+3/5, vous êtes un spécialiste de la gestion de la relation client à distance, et notamment de la vente à distance. Votre expérience réussie de 3 ans minimum en tant que responsable des opérations dans un environnement centre d’appels vous permettra d’être opérationnel rapidement et de mener à bien vos missions.Autonome, dynamique et charismatique, vous avez un tempérament de manager et savez prendre des initiatives pour atteindre vos objectifs.Votre écoute, votre analyse, et votre œil d’expert seront des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction.Ces qualités vous permettront de rejoindre notre client en pleine expansion qui vous offre la possibilité d'occuper un poste passionnant et vous ouvre sur de réelles perspectives d'évolution.
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