Expectra, premier réseau spécialisé de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients
un INGENIEUR SUPPORT LOGICIEL H/FRattaché au responsable support de ce client, éditeur de logiciels, vous êtes garant
du bon fonctionnement du service d'assistance technique sur les applications développées en interne. Vous êtes en lien
direct avec les clients finaux, en majorité anglophones, pour faire remonter les erreur techniques rencontrées, et
éventuellement les résoudre grâce à une prise en main à distance. En plus de ces tâches quotidiennes, vous êtes
amenés à améliorer et développer les processus liés à l'activité de support, en optimisant les outils existants et
en enrichissant la base de connaissance interne.Diplômé BAC+4/5 en informatique, vous justifiez de 2 à 3 ans
d'expérience dans le support ou le développement. Vous avez une connaissance solide des technologies Web (Réseaux,
logiciels, serveurs) et des différents langages objets (.NET/J2EE). Un excellent relationnel, couplé à un sens de
l'analyse bien développé et à un fort esprit de synthèse sont gages de succès sur cette mission.Qualification :
Responsable supportNiveau d'étude : Bac +4/5Lieu : AUBAGNEDépartement : 13
|
