Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, TECHNICIEN
SUPPORT.Au sein de cette entreprise internationale, vous participez à la gestion du parc informatique de 1200 postes
sur 20 sites à travers le monde. Cette gestion passe par la mise à disposition du matériel informatique, des
logiciels, des imprimantes et des autres périphériques. Vous garantissez ainsi l'intégrité des données dans l'outil
de gestion du parc et suivez le stock d'équipements informatiques et des pièces détachées pour la maintenance.
Vous assurez la hotline de niveaux 1 et 2 et faites remonter les anomalies et les dysfonctionnements nécessitant des
améliorations de l'architecture technique.
Vous procédez à l'installation initiale et aux mises à jour des équipements, à la télédistribution des
applications et passez les phases de tests, de recettes et de rédaction de procédures des nouvelles applications.
Vous développez le travail collaboratif aux moyens de nouveaux outils informatiques tels que la messagerie, le
workflow, le portail etc.De formation Bac+2 en Informatique, vous êtes un expert technique en ce qui concerne
l'architecture des PC, les périphériques et les systèmes d'exploitation Windows et justifiez d'une expérience de 2
ans dans un poste similaire. Vous possédez une culture générale des réseaux et disposez d'une bonne connaissance des
risques liés au SI, notamment des virus, de l'intrusion, de la gestion des droits d'accès.
Le savoir-faire est primordial pour ce poste pour lequel vous montrez des facultés de communication, d'écoute et de
pédagogie, de la méthode et de l'ouverture d'esprit. Vous êtes, par ailleurs, une personne adaptable et rigoureuse.
Un bon niveau en allemand et en anglais sont indispensables.Qualification : Technicien hot-lineNiveau d'étude : Bac
+2Lieu : BENFELDDépartement : 67
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