Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients UN
TECHNICIEN SUPPORT CLIENT.Vous avez pour missions principales de diagnostiquer, traiter, suivre et résoudre les
demandes clients par le biais du téléphone et de la télémaintenance.
Vous devrez également assurer la résolution durable des demandes en validant la satisfaction des clients, ainsi que
mettre à jour les versions des différents produits.Vous êtes titulaire d'un bac+2 en informatique et possédez une
première expérience sur ce type de poste.
Vous maîtrisez les environnements Microsoft et possédez des compétences en systèmes et réseaux (gestion des comptes
utilisateurs, LAN, WAN).
Vous avez un très bon relationnel, une bonne élocution ainsi que de fortes capacités d'écoute.
Votre candidature nous intéresse.
RS_ 113169Qualification : Technicien hot-lineNiveau d'étude : Bac +2Lieu : SAINT PRIEST
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