Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, grand
groupe hôtellier, un AGENT DE RESERVATION BILINGUE ANGLAIS/ALLEMAND OU ANGLAIS/ITALIEN H/F.Vous assurez la prise en
charge des réservations pour le pôle B to B et la commercialisation des prestations hôtelières via la réception
d'appels, de mails et de fax.
Vous fidélisez la clientèle par la fiabilité et la qualité du suivi des dossiers clients et participez au traitement
administratif et au reporting des données.
Le poste basé à La Défense (92) est à pourvoir en vue d'un CDD de 3 mois renouvelable.
La rémunération est de 1 440*13 euros/ mois.Vous justifiez d'une première expérience réussie en hôtellerie, tourisme
ou télé services ou vous avez pu mettre en avant la pratique de vos langues et vos aptitudes à la commercialisation
de service B to B et B to C.
Vous avez le sens de l'écoute et le goût de la relation clientèle.
Vous êtes bilingue anglais/allemand ou anglais/italien.
Ce poste vous permet de pratiquer, au quotidien, vos langues étrangères grâce à la dimension Internationale de la
clientèle et aussi de bénéficier d'un accompagnement individualisé et de formation à des méthodes et outils de
réservation.
Vous travaillez sur une base hebdomadaire de 35 heures, les amplitudes horaires (maxi 19h00 le soir) permettent ainsi
à chacun de pouvoir étudier en complément de cette activité professionnelle.
13ème mois, mutuelle, RER A - La Défense.
Merci d'adresser votre candidature (uniquement CV format Word en pièce jointe) en précisant la référence de l'offre
dans l'objet du mail à l'adresse ci-dessous :
alification : TéléconseillerNiveau d'étude : Bac/Bac+2Lieu : La Défense (92)
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