Offre emploi ASSISTANT SUPPORT UTILISATEURS (H/F)

SEA TPI Spécialisée dans les téléprestations informatiques et l'ingénierie recherche pour compléter une équipe déjà en place sur le site de son grand compte : ASSISTANT SUPPORT UTILISATEURS Bon relationnel, aisance au téléphone, ponctualité Capable d'exercer 2 activités : * prise en charge des appels téléphoniques * traitement des emails Prendre en charge et enregister les appels sur incidents ou détection d'incidents Traitement des emails Etablir un diagnostic, transférer les incidents vers les supports compétents (interne client) Contrôler la disponibilité des serveurs et des services. Compétences Techniques : culture générale informatique, réseaux, bureautique Connaissance ARS Remedy appréciée Contecte production bancaire Rapidité d'adaptation, esprit d'équipe, gestion des incidents, savoir prendre de sonnes initiatives.

Les Services de CV.com

	378 MODELES DE CV : Imprégnez-vous de plus de 378 modèles de CV en couleur, de 40 exemples commentés.
	250 LETTRES DE MOTIVATION : Inspirez-vous ou recopiez nos modèles de lettres commentées par des professionnels avant d'attaquer la rédaction de la vôtre.
	PACKS EMPLOI : Optimisez votre recherche d'emploi afin. Sachez décrypter les annonces, utiliser votre réseau personnel, cibler vos candidatures spontanées, trouvez votre emploi sur Internet. Bilan Professionnel - Réussir un entretien - Optimiser sa recherche d'emploi - 1 PACK CV et 1 Lettre PRO
	MOTEUR DE RECHERCHE DE FORMATION: Se former tout au long de la vie est aujourd’hui une nécessité pour les salariés qui souhaitent garantir leur employabilité. Sur ce moteur, les internautes pourront retrouver l’ensemble des formations qui leur permettront de développer leurs compétences professionnelles et d’être au top dans leur métier.
	TESTS EMPLOI : Cv.com vous propose de véritables outils de gestion de carrière et de connaissance de soi! Tous les tests proposés ont été validés scientifiquement. Test Orientation - Test QI - Test Intelligence Emotionnelle - Test Communication - Test BF5 - Test Culture Générale - Test Couleurs - Test Recrutement - Test Vente - Marketing - Test Manager - Test Personnalité
	COURS EN E-LEARNING : Cv.com vous propose de véritables cours de perfectionnement dans différentes activités.. Bureautique et Technologies - Langues - Vie Professionnelle
	L'ACTUALITE DE L'EMPLOI : Cv.com vous propose de vous tenir au courant de tous les sujets d'actualités en relation avec l'emploi en France. Blog emploi - Cv et lettres - Droit du travail - Entretien d'embauche - Etudes et rapports - Géographie - Informatique - Intérim - Jobboards - Presse et emploi - Recrutement - Secteur d'activité - Service public - privé - Syndicalisme et militantisme