Vous aurez pour principales missions :

- la gestion de la prise de commandes par téléphone auprès de nos clients opticiens, ce qui implique la saisie
informatique, le suivi de l'avancement du dossier, l'information du client sur cet avancement et le suivi
administratif
- vous devrez également conseiller ces mêmes clients sur les produits, les traitements et les services
- vous occuperez par roulement les postes de "back-office" : digitalisation, fax, retours, avoirs
- vous pourrez être amené à participer à des projets commerciaux en collaboration avec les forces de vente et les
services centraux

Profil :

Bac à Bac + 2 (commercial) ou expérience équivalente ou encore diplômé en relation commerciale par téléphone, vous
avez de préférence une expérience du travail en centre d'appels.

Rigueur, aisance relationnelle au téléphone, gestion des priorités, qualités commerciales, goût du service client et
aisance avec les outils informatiques sont des qualités indispensables pour ce poste. Si vous aimez le travail
d’équipe et l’autonomie, vous avez alors toutes les chances de réussir dans cette mission.