Vos missions : 

- Assurer l'animation des formations continues et d'intégration dans l'entreprise. 
- Assurer le suivi opérationnel des formations par des écoutes qualitatives auprès des conseillers. Créer et mettre à
jour les outils de formation. 
- Participer à la création et l'évolution des modules de formation.
- Accompagner les nouveaux collaborateurs sur le terrain au moment de la prise de poste afin de faciliter la mise en
pratique.
- Proposer des axes de travail et réflexions pour améliorer les actions existantes et batir de nouveaux outils et
développer de nouvelles méthodes pédagogiques adaptées aux objectifs.
- Réaliser des actions de formation comportant des simulations permettant la mise en pratique des connaissances
acquises en situation.
- Mettre en place un suivi qualitatif des actions de formation menées.


Votre profil :

Bac +2/4, vous avez déjà une expérience sur un poste similaire. Le sens relationnel, la transmission du savoir faire,
la pédagogie et la créativité sont vos principales qualités humaines. 
Compétences indispensables : Relation clients à distance en réception, émissions et gestion de back office. Animation
de session de formation. Conception de modules de formation et connaissances des méthodes pédagogiques et des sujets
liés à la formation. 

Poste en Contrat à Durée Indéterminé. Statut : Agent de maitrise. Horaires : 35h par semaine. 

Votre rémunération : 21 300 brut + intéressement + participation + 13,5 mois + Tickets Restaurants.

Poste à pourvoir immédiatement.