CORRESPONDANT LOGICIEL INFORMATIQUE EN FIXE EN CDI  (H/F) 

Entreprise 
 
Fournisseur Exclusif du Leader Mondial de la Restauration à service rapide, notre savoir-faire s’articule
principalement autour de deux métiers : la Fabrication de steak haché ; le TRANSPORT et la LOGISTIQUE.

Pour accélérer notre croissance, nous recrutons un : CORRESPONDANT LOGICIEL INFORMATIQUE EN FIXE ET EN CDI (H/F). 

Poste 
 
Assure un service de help-line sur les aspects logiciels,
Prend en charge et traite les appels des utilisateurs de niveau 1 et 2 et transmet les demandes de niveau 3 aux
services adéquats (Exploitation, Etudes),
Assure le suivi de la help line :
Traite les demandes des utilisateurs ne nécessitant aucun développement par le service Etudes mais pouvant être
satisfaites par des outils tels que : QUERY, EXCEL.
Formation : Prend en charge la réalisation et la maintenance des guides utilisateurs et des guides de formation de
tous les Systèmes d’Information (anciens et nouveaux). 

Profil 
 
De formation supérieure,vous justifiez d'une première expérience significative dans le support logiciel aux
utilisateurs.
Connaissance souhaitées : Pack OFFICE de Microsoft : EXCEL; WORD. Une connaissance de l’outil QUERY sur l’AS/400
iseries est un plus. 

Rigueur,Qualité, Organisation (gestion du temps, des moyens de travail, des priorités) 
Expression écrite : Rédaction d’études pour des Utilisateurs ; Documentation,
Mobilité,Curiosité,Expression écrite et orale,Flexibilité ; Adaptabilité,Esprit d’équipe,Ténacité,
Sens du " Client ",
Capacité à communiquer : aisance relationnelle (beaucoup de contact avec les utilisateurs). 

Merci d'adresser votre candidature (CV + LM) à notre Conseil Exclusif : Cabinet JBM SEARCH, 24 rue Jacques Ibert
92300 LEVALLOIS-PERRET.
REF: JEU/COR/LRS      
 
E-mail :          
 
Référence :   JEU/COR/LRS