Rattaché(e) à la Direction des Opérations au sein du pôle Support/exploitation, vous êtes en charge de l’une ou
plusieurs missions suivantes :
•Assistance téléphonique aux utilisateurs sur les produits développés ou spécifiés par le GIE,
•Diagnostic des problèmes terrain,
•Support des Cahiers Des Charges,
•Assistance à l’implémentation des A.P.I. (interface de programmation),
•Rédaction de notes techniques,
•Enrichissement de base de connaissances,
•Participation à la définition de spécifications d’outils d’aide aux diagnostics.
Vos interlocuteurs sont des acteurs techniques du projet SESAM-VITALE travaillant sur les produits du Groupement
déployés sur le terrain: Editeurs de progiciels de santé, exploitants informatiques dans les régimes de l’Assurance
Maladie, opérateurs Télécom.

Ingénieur informatique ou de formation universitaire supérieure, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans. 
Vous êtes capable de vous adapter rapidement à des environnements techniques hétérogènes afin de pouvoir supporter
l’implémentation de nos produits sur le terrain.
Vos domaines de compétences sont les suivants : 
-Systèmes (Windows, Unix, Mac)
-Réseaux et messagerie TCP/IP 
-Langages de programmation : JAVA/XML (Bonnes connaissances), Perl, VB, C++

Vous êtes disponible pour des déplacements de courte durée sur la France entière.

Qualités  : sens du contact et du service, réactivité, autonomie et sens du reporting, capacité d’animation de
groupes de travail

Le GIE SESAM VITALE (180 p.), entreprise de services et de technologies, poursuit le développement du Programme
SESAM-Vitale utilisé quotidiennement par plus de 235 000 professionnels de Santé.