Rattaché(e) à la Direction des Opérations au sein du pôle Support/exploitation, vous êtes en charge de l’une ou
plusieurs missions suivantes :
•Assistance téléphonique aux utilisateurs sur les produits développés ou spécifiés par le GIE,
•Diagnostic des problèmes terrain,
•Support des Cahiers Des Charges,
•Assistance à l’implémentation des A.P.I. (interface de programmation),
•Rédaction de notes techniques,
•Enrichissement de base de connaissances,
•Participation à la définition de spécifications d’outils d’aide aux diagnostics.
Vos interlocuteurs sont des acteurs techniques du projet SESAM-VITALE travaillant sur les produits du Groupement
déployés sur le terrain: Editeurs de progiciels de santé, exploitants informatiques dans les régimes de l’Assurance
Maladie, opérateurs Télécom.

Ingénieur informatique ou de formation universitaire supérieure, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans. 
Vous êtes capable de vous adapter rapidement à des environnements techniques hétérogènes afin de pouvoir supporter
l’implémentation de nos produits sur le terrain.
Vos domaines de compétences sont les suivants : 
-Systèmes (Windows, Unix, Mac)
-Réseaux et messagerie TCP/IP 
-Langages de programmation : JAVA/XML (Bonnes connaissances), Perl, VB, C++

Vous êtes disponible pour des déplacements de courte durée sur la France entière.

Qualités  : sens du contact et du service, réactivité, autonomie et sens du reporting, capacité d’animation de
groupes de travail