Sous l'autorité du Responsable de Produit RAM, vous participez à la gestion du RAM. Vos missions seront notamment :
- Conduire l'activité projet dans le respect du planning et des coûts planifiés, analyser les besoins MOA et rédiger
le cahier des charges, gérer la relation au forfait avec les intégrateurs, validation fonctionnelle et technique et
mise en production, animation de l'équipe (1 à 3 personnes).
- Participer à la qualité de service en production en support des équipes d'exploitation (gestion des anomalies,
gestion des capacités, support niveau 3, etc.)
- Participer à la gestion du produit sur la durée, être force de proposition dans l'évolution et dans l'élaboration
du plan opérationnel en liaison avec la MOA.
- Participer à la gestion de la relation contractuelle avec le fournisseur.     

Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans la gestion de projet ainsi qu'une parfaite connaissance d'un grand
système gérant des tickets de taxe.
Vous êtes autonome, rigoureux, réactif et responsable. Vous faites preuve de curiosité fonctionnelle et technique. Du
fait de la transversalité de l'activité, un bon relationnel et une capacité à communiquer vous seront demandés.