Vous gérez les droits et les profils utilisateurs. Vous analysez, prototypez et paramétrez les nouveaux composants progiciels applicatifs dans le respect des normes et procédures ainsi que les évolutions souhaitées sur les composants existants. Vous êtes l'expert(e) fonctionnel(le) de l'ERP au sein du cabinet. Vous apportez à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation de l'ERP ELITE et des modules associés et contribuez à résoudre les incidents que vous rencontrez. Plus précisément, vous assurez : - le monitoring de la base de données et le lancement des traitements d'analyse de cohérence, - la réalisation de certains processus tels que celui de clôture, - la gestion des profils utilisateurs, - le recensement et la répercussion des améliorations fonctionnelles souhaitées, - l'adaptation et le paramétrage des programmes applicatifs de l'ERP, - la modélisation et le paramétrage des processus selon la méthodologie propre à l'ERP, - la documentation (BPR - réingénierie des processus - manuel d'utilisation et ), - la participation à la réalisation des interfaces, - la participation à la réalisation des supports de formation des utilisateurs, - les tests des développements internes et des solutions fournies par les éditeurs, - l'identification et le traitement des dysfonctionnements constatés aux tests, - la traçabilité en base de connaissances des solutions apportées.
Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac + 2/4, vous possédez au moins une première expérience professionnelle vous ayant permis d'acquérir une expertise fonctionnelle sur l'un des modules composant un ERP. Vous justifiez des compétences suivantes : - connaissance fonctionnelle approfondie de l'ERP (expertise), - compréhension des aspects techniques fondamentaux (bases de données), - pratique des outils métier et connaissance des conditions d'utilisation de ces outils par les utilisateurs, - très bonne connaissance des processus financiers (facturation, comptabilisation, saisie des temps). Disponible et aimable, votre capacité d'expression et d'explication, votre sens du service et de la relation client - fournisseur ainsi que vos aptitudes à rédiger sont vos atouts pour réussir à ce poste. Doté(e) d'une bonne capacité à gérer les situations de stress, vous faites preuve d'un fort sens de la perception du niveau de satisfaction du client. Anglais technique lu, écrit et parlé
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