Au sein du Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France, vous intervenez en la qualité de Technicien de Maintenance
et vous prendrez en charge la maintenance des systèmes et matériels sur site, ainsi que l'assistance utilisateurs
internes dans l'utilisation de leur poste de travail, des solutions bureautiques ou des applications métier.

De nombreux déplacements sont à prévoir sur nos points d'accueil situés à Paris (1er arrondissement) et dans
plusieurs Terminaux de l'aéroport Roissy CDG.

Vous aurez comme principales missions :
•	Assister les utilisateurs rencontrant des problèmes dans l'utilisation de leur poste de travail, des solutions
bureautiques ou des applications métier.
•	Analyser et dépanner les incidents rencontrés par les utilisateurs (PC, portables, imprimantes…).
•	Etablir le diagnostic, contacter éventuellement le(s) prestataire(s) concerné(s) et suivre les incidents non
résolus.
•	Installer ou déplacer les matériels.
•	Effectuer les installations de logiciels bureautique.


De formation Bac + 2 en informatique, vous bénéficiez de 1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous maîtriser l’environnement PC/ Windows. 
Vous avez une démarche logique dans la résolution des problèmes. 
Autonomie, sens du service et résistance au stress sont aussi des qualités attendues dans ce poste qui demande
rigueur et réactivité. 

Salaire : 21/ 23 K€.