Nous recherchons actuellement, pour notre site de Montrouge, un superviseur / animateur des ventes.
Mission Générale :
Sous la responsable de l’Account Manager ou du responsable plateau vous aurez en charge la gestion d’une opération
dans sa globalité.
Vos principales missions consisteront à :
- Animer et encadrer une équipe de téléprospecteurs / télévendeurs / commerciaux sédentaires
- Gérer les plannings, ressources, congés, relevés d’heures…
- Assimiler et faire respecter le script, la formation et les procédures
- Suivre les indicateurs en temps réel pour garantir l’atteinte des objectifs fixés
- Mettre en place des actions correctives afin d'améliorer les résultats (objectifs qualitatifs et quantitatifs)
- Veiller au bon déroulement de l'opération.
Profil recherché:
- De formation Bac+2 à Bac +5
- Expérience similaire réussie en management d'équipe de télévendeurs/téléprospecteurs idéalement en BtoB
- Excellente connaissance d'Excel
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
Qualités
- Responsable - Autonome
- Rigoureux
- Réactif et proactif
- Capacité à animer-fédérer
- Bonne gestion du stress
- Exemplaire et de confiance
Lieu de Travail : Montrouge – Métro Porte d’Orléans
Contrat : CDI
Poste à pourvoir ASAP
Horaires : Temps plein
Salaire : 20-25K€ (selon profil)
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