Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients spécialisé
dans la fabrication et la commercialisation de produits didactiques destinés à l' enseignement de travaux pratique
un RESPONSABLE APRES VENTE H/F.Rattaché au Responsable Conception Développement, vous avez pour mission la gestion
des retours des matériels livrés aux clients, de ce fait vous êtes en interface direct avec les fournisseurs. A ce
titre vous êtes l' interlocuteur privilégié des clients pour les litiges SAV. Dans ce cadre, vous êtes responsable de
l' assistance téléphonique, vous élaborez les devis, vous êtes le décisionnaire concernant les envois des pièces
détachés ainsi que des retours, vous suivez les interventions.
De plus, vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable Conception Développement sur les stratégies
managériales à mettre en place en terme de qualité et en terme des processus .Vous avez pour objectif l'
optimisation et l' amélioration du Service SAV.
Cette mission est d'une durée de 4 à 6 mois et peut déboucher sur un CDI. Elle est basée à Toulouse pour un salaire
à convenir selon votre profil.De formation BAC à BAC+2 spécialisée en électrotechnique ou gestion mécanique ou en
conception de produits industriels, vous disposez d' une expérience significative d' un an minimum sur un poste
similaire ou éventuellement sur un poste de technicien SAV. Des connaissances techniques dans le domaine mécanique,
pneumatique, électrique sont indispensables. Vous disposez de bonnes connaissances
Rigoureux et dynamique, vous êtes autonome et vous avez le sens des responsabilités.
Pour postuler, merci de bien vouloir envoyer votre CV par mail à en indiquant en objet la référence suivante
KV-111608
|
