Dans le cadre de la Journée Handy Recrut du 29 avril 2008, HUMAN4UP, cabinet conseil en RH dédié au recrutement de
personnes en situation de handicap, recrute pour l’un de ses clients 3 Techniciens Support client (H/F).

COMPETENCES :
Intégré(e) au service de suivi client, vous assurez la gestion des incidents techniques opérateurs : de la prise
d’appel téléphonique, à l’indentification des pannes.

Vos connaissances techniques en système et réseaux et votre pragmatisme vous permettent de résoudre rapidement les
incidents de niveau 1 et dans le cas contraire de les aiguiller vers le niveau 2.

PROFIL RECHERCHE :
Titulaire d’un BTS ou DUT orienté informatique, vous avez une première expérience (stage, jobs…), idéalement dans la
relation client. 
L’aisance relationnelle est une qualité indispensable pour ce poste