Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients un CHARGE DE
CLIENTELE RACCORDEMENT H/F dans le cadre d'une mission de 6 mois suivi d'un CDI.Vous assurez le pilotage administratif
des sous traitants pour la mise en place de connexions.
Vous validez les attachements de raccordement.
Vous délivrez les décharges concernant les clients absents et les échecs partiels.
Vous contrôlez l'ouverture des lignes, les taux de clôture et relancez le sous-traitant.
Vous traitez également les rendez-vous non honorés et gérez les anomalies type raccordement, SAV ou expéditions de
matériel.
La mission d'une durée de 15 jours minimum est basée à champs sur Marne(77).
La rémunération est de 1 500 euros + prime de 150 euros variable selon objectif.Doté d'un excellent relationnel, vous
êtes rigoureux et vous avez un esprit d'analyse.
Vous êtes persévérant et rigoureux.
Vous avez idéalement une expérience dans le secteur de la télécommunication.
Vous avez une formation bac à bac+2 et vous avez impérativement une expérience en centre d'appels ou hotline
technique (B to C et B to B)
Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique (pack office).
Si cette candidature vous intéresse, merci d'envoyer votre candidature (cv au format word) à l'adresse suivante:
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