Offre emploi HOTLINER TRILINGUE ANGLAIS / ESPAGNOL (H/F)

APSIT, l’Agence des Prestataires de Services en Informatiques et Télécoms recherche pour l’un de ses clients grand compte un/une Hotliner Trilingue Anglais / Espagnol. Rattaché au chargé de projets APSIT, vous devrez assurer le support niveau 1 aux utilisateurs en 3 langues (français, anglais, espagnol). Vous avez pour mission la réception, l’enregistrement de toutes les demandes, la qualification administrative et technique ainsi que la résolution en ligne ou du routage. De formation supérieure en informatique, vous disposez d’un minimum de 2 années d'expérience et maitrisez les outils suivants : Windows 2000 ; Lotus Notes et MS Office. La pratique de l'anglais et de l’espagnol est indispensable pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.

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