Vous souhaitez évoluer de l’environnement du téléphone vers les métiers du conseil et de la formation?
ATTITUDES vous propose un poste de :

Télé-Formateur H/F

Sous la responsabilité d'une consultante expérimentée et après une période de formation à nos méthodes de travail,
vous réalisez des missions de téléphormation® :
- Préparation des actions avec les clients 
- Analyse des forces et des axes de progrès des télé-stagiaires
- Elaboration des manuels de formation personnalisés
- Création des scénarii
- Formation au téléphone
- Suivi au travers de la help-line téléphonique

L’entreprise (basée à Suresnes, 26 collaborateurs, 3 M€ de CA):

Nous sommes spécialisés, depuis 14 ans, dans la Formation et le Recrutement auprès d'une clientèle de Grands Comptes
et PME multi-secteurs (High Tech, Industrie, Services, Distribution), nous intervenons essentiellement dans les
domaines du management d'équipe et de la relation clients. Le développement de notre département Formation passe par
des concepts pédagogiques novateurs tels que la Téléformation : formation aux pratiques professionnelles du téléphone
par téléphone.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et ambitieuse dans son action de développement d'une gamme de services articulés
autour de la formation par téléphone. 

Vous avez une expérience (télé-opérateur, superviseur, formateur interne) en centre d’appels ou au sein d’une équipe
en relation avec la clientèle par téléphone et vous souhaitez la mettre à profit pour évoluer vers le métier de
formateur.
Nous vous proposons de développer vos qualités pédagogiques en vous appuyant sur la connaissance et le savoir-faire
spécifique à l’utilisation du téléphone en relation B to B ou B to C.
Doté d’un tempérament énergique et d’un excellent sens  relationnel, vous saurez vous intégrer au sein d’une équipe
dynamique et exigeante. 
Vous êtes motivé par la qualité de travail et la recherche de la satisfaction client.

Ce poste, basé à Suresnes, 38 boulevard Henri Sellier, est un contrat à durée indéterminée.

Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse mail suivante : 
job118295@cv.com ou par fax au : 01-41-18-77-22 sous réf AAHTF2 à l’attention d’Audrey
HAMELIN.