CONSEILLER / CONSEILLERE EN ACHATS

Définition de l'emploi/métier :

Exerce dans une entreprise ayant une activité de vente à distance (vente par correspondance : VPC).
Participe aux achats, assure le traitement des commandes et le service après-vente, à partir d'une connaissance de l'environnement légal et de la clientèle. Prend part à l'élaboration et à la diffusion du catalogue. Peut être en contact direct avec la clientèle en cas d'activité en antenne décentralisée (point catalogue).

Conditions générales d'exercice de l'emploi/métier :

L'emploi/métier nécessite l'utilisation intensive d'outils informatiques, télématiques et téléphoniques. L'activité s'effectue le plus souvent en position assise, excepté pour le technicien de la vente à distance des "points catalogue".

Formation et expérience :

Cet emploi/métier est accessible à partir de deux filières principales :
- accès direct à partir de formations spécialisées de niveaux IV à III (Bac à Bac+2) acquises par la voie de la formation initiale ou continue ;
- accès indirect après une expérience professionnelle dans le secteur de l'administration des ventes ou du commerce.