AGENT D'EXPLOITATION

Définition de l'emploi/métier :

Transcrit à l'aide d'un clavier électrique (machine à écrire) ou informatique (traitement de texte) l'ensemble ou une partie des informations (lettres, factures, documents...) nécessaires au fonctionnement du service ou de l'entreprise. Assure la présentation et le classement de ces informations, en référence à des normes. Peut prendre des notes en sténographie ou par toute autre technique de prise rapide de notes, et les transcrire à partir d'informations codées ou enregistrées (télex, fax). Peut aussi former aux techniques bureautiques des collaborateurs, ou des salariés d'autres entreprises dans le cadre de prestations de services.

Conditions générales d'exercice de l'emploi/métier :

L'emploi/métier s'exerce dans un bureau, seul ou à plusieurs, la plus grande partie du temps en conversationnel avec le clavier. Les travaux de frappe et de saisie quasi permanents imposent une station assise et une attention visuelle prolongées. L'activité nécessite des relations, principalement avec les collègues de travail, la hiérarchie et les autres services. Les horaires sont généralement réguliers. Cependant, dans certains services (comptabilité, fiscalité, paie...), il existe des périodes de pointe.

Formation et expérience :

Cet emploi/métier est accessible différemment selon la répartition des tâches à effectuer, la taille et l'organisation de l'entreprise. Des formations professionnelles de niveau V (CAP, BEP employé de bureau, sténodactylo, comptabilité...) facilitent l'accès à l'emploi. Le niveau de recrutement actuel a tendance à privilégier le niveau IV (Bac filières administratives et économiques). Dans le secteur public, l'emploi/métier est accessible par concours sous certaines conditions de recrutement et de niveau de formation.