DIRECTEUR / DIRECTRICE DE SERVICE (INFORMATIQUE)

Définition de l'emploi/métier :

Négocie puis prescrit des solutions en matière d'informatique dans les domaines administratif, industriel, scientifique, technique... Assure l'organisation, le suivi et la validation des développements informatiques faisant l'objet de ses prescriptions.
Peut être également chargé des études fonctionnelles (mode d'organisation, description des traitements de données, des résultats) et de la mise en oeuvre des mesures d'accompagnement en matière d'organisation du travail et de la formation des utilisateurs.
Assure le plus souvent l'encadrement hiérarchique des études informatiques, parfois de l'ensemble du service informatique. Dans ce dernier cas, et selon le mode d'organisation en place dans l'entreprise, participe ou procède à la définition des objectifs en matière de développement informatique.

Conditions générales d'exercice de l'emploi/métier :

L'emploi/métier s'exerce pour partie dans un bureau. L'activité nécessite des déplacements, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise et occasionne de ce fait des horaires irréguliers. En cabinet conseil ou dans une société de services, l'activité s'effectue parfois dans le cadre de détachements auprès d'autres entreprises (mise à disposition).
L'emploi/métier requiert d'utiliser des outils spécifiques à l'activité (aide à la conception, gestion de projet, logiciels bureautique...) ainsi que des outils d'exploitation constructeurs, le plus souvent sur micro-ordinateur.

Formation et expérience :

Cet emploi/métier est accessible à partir de formations de niveaux II et I (Bac+4, Bac+5), et n'est pas réservé aux seuls informaticiens de formation ; le diplôme d'ingénieur est souvent recherché. Par promotion interne ou formation continue spécialisée, les titulaires d'une formation de niveau III (CFPA, BTS, DUT) associée à une expérience du métier de l'entreprise peuvent accéder à cet emploi/métier. La "culture d'entreprise" (connaissance du domaine d'activité et de ses spécificités) est aussi importante que les connaissances techniques spécifiques.