CHEF DE DEPARTEMENT (DISTRIBUTION)

Définition de l'emploi/métier :

Coordonne et organise les activités d'un groupe de rayons (produits frais, épicerie, liquides, bazar...) et assure la cohérence entre les rayons (gestion, approvisionnement, ventes...). S'engage sur la réalisation des objectifs et des budgets établis avec la direction. Suit, contrôle et corrige quotidiennement les résultats d'activités. Assume la responsabilité hiérarchique du personnel du département (chefs de rayons, employés...).

Conditions générales d'exercice de l'emploi/métier :

L'emploi/métier s'exerce dans un hypermarché, un grand magasin ou une grande surface spécialisée, sous la responsabilité immédiate du directeur de magasin et avec des degrés d'autonomie différents selon les entreprises. L'emploi/métier implique une activité de terrain, avec de très nombreux déplacements dans la surface de vente, mais aussi des contacts réguliers avec certains services spécialisés du siège ou de la structure régionale (acheteurs, marchandiseurs, superviseurs). Les heures d'ouverture du magasin conditionnent souvent l'amplitude des horaires de travail qui sont habituellement très chargés.

Formation et expérience :

Cet emploi/métier est généralement accessible à partir de formations de niveau III (DUT, BTS action commerciale ou gestion commerciale, cycle de formation continue de chef de rayon), après une expérience de chef de rayon (3 ans minimum) ou éventuellement de vendeur technique (5 ans environ). L'accès direct pour débutants "stagiaires", diplômés de l'enseignement supérieur (grandes écoles de commerce) est encore limité.