MERCHANDISER

Définition de l'emploi/métier :

Conçoit et met en oeuvre l'organisation extérieure des points de vente (implantation, présentation...) à partir de l'analyse des linéaires (rayons) et de l'étude du comportement des consommateurs, de façon à rendre les produits actifs et attractifs indépendamment du rôle du vendeur. Cherche à améliorer, dans l'intérêt du distributeur et du fournisseur, la rentabilité du linéaire et à satisfaire le consommateur en le guidant dans ses choix.

Conditions générales d'exercice de l'emploi/métier :

L'emploi/métier s'exerce généralement à l'intérieur du service mercatique (marketing) ou commercial de l'entreprise. L'activité s'effectue dans un bureau pour les phases d'étude et de conception ou à l'extérieur avec de nombreux déplacements en voiture. Elle implique des contacts avec les chefs d'entreprise, les chefs de rayons ou les vendeurs.
L'activité comporte des horaires irréguliers, parfois décalés (en dehors des heures d'ouverture des magasins) et nécessite de travailler le samedi. La mise en place des produits et supports entraîne dans certains cas le port de charges lourdes ou encombrantes (présentoirs, unités de produit conditionnées en cartons...).

Formation et expérience :

Cet emploi/métier est généralement accessible à partir de formations de niveaux III, II ou I dans le domaine du commerce, de la mercatique (marketing) ou de la publicité. L'apprentissage de la fonction s'effectue principalement en entreprise, par la prise de responsabilités successives dans le marchandisage (merchandising) de gestion, de communication. Certains organismes proposent, sous forme de séminaires ou de stages courts, des cycles de formation aux professionnels en poste.