INSPECTEUR ENQUETEUR / INSPECTRICE ENQUETRICE D'ASSURANCES

Définition de l'emploi/métier :

Intervient sur des dossiers importants ou de nature litigieuse, à la demande des services contentieux ou médicaux. Procède à une évaluation, une vérification et un contrôle du dommage ou de la maladie, par une visite des lieux endommagés ou de l'assuré. Rédige un rapport à la suite du constat. Dans le cas des assurances privées, négocie et cherche un compromis de règlement avec l'assuré, de façon à éviter la mise en place de procédures lourdes.

Conditions générales d'exercice de l'emploi/métier :

L'emploi/métier s'exerce dans des sociétés d'assurances de grande taille, et parfois au domicile personnel. L'activité nécessite de négocier directement avec les clients, et implique des déplacements fréquents et des horaires décalés.

Formation et expérience :

Cet emploi/métier est accessible directement à partir de formations initiales de niveaux III (Bac+2), voire II (Bac+4) des filières juridiques. Une expérience professionnelle préalable dans le service règlement, associée à une formation continue (BTS assurance) permet également l'accès à l'emploi/métier.
Dans le cadre de la Sécurité sociale, un concours est ouvert aux titulaires de la formation professionnelle de technicien.