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- De 2004 au 04 janv. 2007
CDI
( Responsable Agence Réceptive Espagne :Solear Events ( Malaga - Espagne )
Agence Réceptive Espagne spécialisée dans l'organisation de groupes : séminaires, congrès, convention, Vip culturels
( Gestion technique groupe
. Etude de cahier des charges / Devis sur mesure/ Création Programme / Mise en place programme
. Suivi technique/ Relance/ Accompagnement/ Logistique
. Facturation / Contact prestataire
( Participation aux démarches administratives de la création de la société
( Comptabilité interne
. Suivi facturation Client / prestataire
. Balance annuelle/ Prévisions
( Participation ponctuelle aux opérations commerciales
. Salon spécialisés / Repérage / Publicité / Web/ Mailing
( Encadrement de 2 personnes
( Utilisation quotidienne :
. Espagnol / Français
. Word / Excel / Internet
- De 2001 en 2004
CDI
( Directrice Agence receptive - Surcursale Barcelone : Costa Group ( Barcelone - Espagne )
Receptif Espagne : Organisation de groupes touristiques , incentives, balnéaires, tour opération individuelle
( Gestion technique des groupes et individuels en Catalogne
. Etude cahier des charges/ Devis/ Mise en place programme
. Suivi technique/ Relance/ Accompagnement
. Facturation Client
(Participation aux opérations commerciales
. Salons spécialisés / Repérage
( En cadrement 2 personnes
( Participation à l'obtention du certificat ISO 2002 ( 2003 - Agence auditionnée)
- De 1999 en 2001
[Compagnie Aérienne]
STAGE
( Agent de comptoir Compagnie Aérienne : China Airlines ( Agence Off line- Paris )
. Réservation groupes et Individuelles / Accueil client en agence
. Emission billets ( Système informatique interne à la Cie )
. BSP - Facturation
. Participations aux Salons spécialisés / Stage de perfectionnement Taïwan
- De 1998 en 1999
[Iberia]
CDI
( Agent de Réservation - Call center : A.P.G ( Paris )
GSA : Représentation des services de réservation téléphonique de Iberia , Aérolineas, Air Toulouse , Swissair ...
. Formation en alternance
. Outils de travail : Amadeus - Galileo / Français - Espagnol
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Non utilisé actuellement dans le cadre professionnel
. Actuellement en remise à niveau par correspondance ( CNED)
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