- En 2006 Licence
Licence 3 Techniques du Commerce International - LEA à l'UFR de Roubaix

- En juin 2001
First Certificate of Cambridge , grade C - Juin 2004 : TOEIC, score 775

- De 1990 en 1992 BTS ACTION COMMERCIALE
BTS ACTION COMMERCIALE DOMAINES DE

- formation inter
COMPETENCES Commerciale Traitement et suivi des commandes ( France , Export) Etablissement des devis, remise de prix de vente Prospection commerciale par mailings, fax et relances téléphoniques Gestion de la base clients et prospects Organisation et participation au salon de la Franchise Organisation de séminaires de formation inter et intra entreprises Traitement des litiges Marketing et Communication Suivi et réalisation d'études de marché Enquêtes téléphoniques, prises de rendez-vous Création du catalogue de formation inter -entreprises Gestion administrative Facturation et relances impayés, traitement des notes de frais Suivi des tableaux de bord (prévisions, production, commandes) Réunions de service et diffusion de comptes rendus - Organisation des déplacements Traduction de documents en anglais et en espagnol Management Coordination d'une équipe de 2 personnes

- CDI
à Assistante technique - Service Ingrédients - Département Marketing

- En nove. 2006 INTERIM
Missionnée par Crey's Intérim - Lesaffre International

- CDI
à Assistante commerciale export - secteur de l'automobile

- En août 2005 [Adecco] CDI
Missionnée par Adecco chez Cousin Filterie - textile, fils à coudre

- En octo. 2004 CDI
Assistante commerciale

- En mars 2005 [Adecco] CDI
à Missionnée par Adecco - Nalco - traitement chimique de l'eau et des process industriels

- En mars 2002 CDI
Assistante commerciale bilingue anglais , chargée de clientèle

- En sept. 2004 CDI
à Norceram, verrerie publicitaire

- CDI
Assistante commerciale

- En nove. 2001 [Védior] CDI
à Missionnée par Védior -Bis - Moore Response Marketing , impression de marketing direct

- En juil. 1995 CDI
Assistante commerciale , assistante du directeur commercial

- En juin 2001 CDI
à Centre de Perfectionnement des Cadres , formation et conseil aux entreprises

- En octo. 1992 CDI
Assistante marketing et commerciale , assistante du directeur d'agence

- En octo. 1994 CDI
à AC Jean Samper, conseil en franchise

- De 1985 en 1990 [ACCOR] CDI
Réceptionniste en hôtellerie , Groupe ACCOR et Médiathel Serveuse , Bistro Romain et postes saisonniers