- De 2004 en 2005
Dipl?m? de l'Ecole sup?rieur de Commerce et Gestion de Paris XII

- De 2003 en 2004 Licence en Marketing
Licence en Marketing ? l' Institut de Commerce et de Gestion de Paris XV

- De 2000 en 2003 BTS Action Commerciale
BTS Action Commerciale au Centre d'Europ ?en d'Etude de Paris X

- De 1999 en 2000
Baccalaur?at Technologique en Commerce au Lyc?e Romain Rolland de Goussainville

- CDI
D?c 2006 Assistant commercial DARTYBOX, Montreuil -Gestion des r?clamations clients -Souscription d'abonnement adsl -Prospection -Recouvrement

- [NOOS] CDI
Sept2006: Conseiller commercial UPC NOOS , Champs sur Marne -Commercialisation des produits (T?l?phones, Internet , t?l?vision num?rique) -Prospection

- De janv. 2006 en mars 2006 CDI
T?l? conseiller VITALICOM, Paris 3 -Oppositions de ch?ques et da cartes bancaire -Autorisations bancaires aupr?s des commer?ants et des banques -Restitution de cartes bancaire aupr?s des banques

- En 2005 [SFR] CDI
Ao?t-D?c Charg? de client?le SFR , Bagnolet -Traitement des demandes clients -Ventes additives

- En mars 2005 CDI
Ao?t 2005 Charg? de client?le ING DIRECT, Paris 12 -Traitement des r?clamations clients et prospects -Ouverture de compte -Ventes additives

- En juin 2004 CDI
F?v- Conseiller client ?le VICTORIA LINE , Montrouge -Traitement des r?clamations clients -Ventes t?l?phoniques de produits informatiques

- En mars 2001 CDI
Ao?t 2002 Assistant commercial AIT, Gonesse -Mise en place de campagne de prospection -Gestion du fichier client et prospect -Visites clients et prospection

-
CHARGE DE CLIENTELE