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[SIEMENS]
SIEMENS Responsable Administratif et Gestion
- De 2003 en 2005
[SAP]
CDI
(regroupement de 2 sociétés - coordinatrice du transfert)
- Paramétrage ERP ( SAP ) pour la gestion du service
(étude faisabilité, cahier des charges, tests de réception)
- Correspondante informatique
- Gestionnaire des contrats (liaison usines Angleterre / Suède )
ALSTOM P.I
- De 2000 en 2003
[BAAN]
CDI
Création du service " Contrats de maintenance "
Création de poste - Paramétrage BAAN ,
- Mise en place des procédures internes et organisation administrative,
- Préparation des prévisions de vente et CA (contrats 12 années + 50ME),
- Analyse coûts, marges, données comptables , financières, contrôle budgétaire, trésorerie, immobilisations,
reporting auprès du DAF (hiérarchie transverse),
- Gestion des créances et litiges clients/usines ( Elyo , Dalkia , Cofathec, Rhodia , ...)
ABB Energie Responsable Vente Produits et Services
- De 1996 en 2000
[Metaleurop]
CDI
Création de poste Création du service " Assistance Clients " - Div. Environnement
- Prospection téléphonique (chasse) pour détection de projets,
- Développement d'un portefeuille clients et fidélisation ( France + Export),
(Clients : Metaleurop , Int. Paper, Lafarge , Elyo , Sollac, Beghin, Edf...),
- Etablissement et négociation des offres de produits et prestations de service,
- Création des outils à la vente (feuille de calcul, offres de prix, documentations...),
- Gestionnaire des réclamations clients (mise en place de structures statistiques, formation et mobilisation des
collaborateurs - 110 pers.),
- Préparation et participation à l'organisation du séminaire Eco Technologique dans le domaine cimentier en Algérie
(présence de 80 clients)
ABB Energie Assistante Commerciale
- De 1988 en 1995
CDI
Divisions. Production./Transport/Distribution d'énergie et Chauffage Urbain
- Organisation salons/séminaires, télémarketing, gestion de stocks
Centre Médical Animatrice
- De 1987 en 1988
CDI
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RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES
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[Ventes Produits et Services]
Organisation/Coordination : Création de services, outils statistiques et procédures, salons/séminaires
? Ventes Produits et Services : Développement CA nouveau service en France et à l'Export (5MF)
? Gestion/ADV : Gestionnaire de contrats de 12 années (50 mE) - gestion des litiges clients
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