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- De mai 2004 au 28 déce. 2006
CDI
Vente-privee.com, Saint Denis
- En sept. 2005
CDI
Chef de Projet Marketing : Création d'un panel de consommateurs (rédaction et conception d'enquêtes de satisfaction, traitement des
résultats), réalisation d'études sur les inscrits et désinscrits vente-privee.com, élaboration d'un score de valeur et d'un score d'attention pour l'interface
client, reporting journalier des ventes, collaboration avec la SOFRES et Médiamétrie.
- En janv. 2005
CDI
Responsable Vente Service Client : Optimisation du SAV et du reporting de 20 ventes. Réalisation des rapports marketing fournisseurs.
Participation aux projets de fidélisation et animation du blog sur le site Internet .
- En mai 2004
CDI
Assistante Clientèle : Gestion de la relation clients et du SAV. Coordination lors de chaque vente avec les services logistique et commercial .
Fidélisation, gestion des réclamations et suivi statistique.
- De sept. 2003 en mars 2004
[Adia]
INTERIM
Missions d'Intérim (Marketing et Hotline) chez Adia Montparnasse, Paris
- Direction Générale des Impôts , Paris : Chargée de clientèle lors du projet Copernic (dématérialisation de la déclaration d'impôts sur le revenu) : aide
technique par téléphone, par mail et par chat aux internautes voulant déclarer leurs impôts sur Internet .
- Accor Services, Paris : Filière Marketing / Ventes : Conseillère Vie Pratique : réception et prise en charge des demandes concernant la mise à disposition
d'un ensemble de prestations (juridiques, administratives, pratiques...) au bénéfice des salariés du Groupe et de clients externes. Déplacements pour assurer
des permanences en entreprise ( Crédit Lyonnais , Natexis , Accor siège, Procter et Gamble , etc.)
- De janv. 2003 en juin 2003
[Crédit Agricole]
CDI
Tf1.fr, Boulogne-Billancourt
Webmaster Marketing : Coordination entre le Marketing, l'Editorial et l'Informatique. Elaboration de cahiers des charges et de cahiers de tests pour une
nouvelle rubrique sport, mise en ligne et mise à jour de contenus pour le site financier Cario du Crédit Agricole , veille à la qualité du site et au trafic.
- De juin 2002 en juil. 2002
CDI
Le Parisien, Saint Ouen
Assistante Marketing Communication : Opération PLV dans l'Est de la France pour la promotion du jeu-concours de l'été du journal " Aujourd'hui en France " :
organisation de la tournée et mise en place des outils de publicité dans 250 points de vente. Encadrement d'une personne.
- De juil. 2001 en sept. 2001
CDI
Nicolas, Londres
Assistante Manager : Gestion du magasin de Notting Hill : vente, réassortiments, merchandising, livraisons, inventaires .
- De juin 2000 en juil. 2000
CDI
Spray.fr, Paris
Assistante Marketing : Eboost, trafic management, banners' exchange , création de la rubrique voyages d'un annuaire de sites.
FORMATION BAC+5 ECOLE DE COMMERCE
- De 2000 en 2003
CDI
Institut Supérieur du Commerce de Paris , option eBusiness (équivalence Master )
Mémoire sur les "Principes et enjeux de la signature électronique", Félicitations du Jury
- De 1999 en 2000
CDI
Préparation des concours d'entrée aux grandes écoles et suivi des cours de Licence d'Economie et Gestion de l'Entreprise à Paris X, option
Marketing.
- De 1996 en 1999
CDI
Bi- Deug Economie - Anglais à Paris X
- En 1996
CDI
Baccalauréat section ES, Mention AB
- De sept. 2001 en juin 2002
ISC In Line, Paris
Responsable Communication Interne : Equipe de 3 personnes. Organisation d'un rallye roller le 4 mai 2002 au bois de Boulogne : Recherche de sponsors et de
participants, promotion de l'association au sein de l'école (mailing, affiches...)
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