|
- De 1997 en 2000
[StorageTek]
StorageTek Technology
Technicien de maintenance en Clientèle
o Interface " technique et commerciale " entre les partenaires (au nombre de 25, distributeurs, intégrateurs , OEM), la force commerciale Ventes
Indirectes et les différentes entités du Service Client impliquées dans l'activité " OPEN ".
o Coordinations des opérations techniques du Service Client de StorageTek sur les installations et la maintenance des produits " OPEN"
distribués par tous les partenaires.
o Etablissement de propositions de services (installations, déménagement,...)et de contrat de maintenance aux partenaires
o Contrôle du respect des engagements contractuels des partenaires.
o Gestion de la base installée et suivi du renouvellement des contrats de maintenance des partenaires.
o Participation à la mise à jour de l'offre et des prix des services
o Intervention en clientèle pour dépannage.
o Maintenance des équipements installés chez les clients en état de bon fonctionnement conformément aux normes spécifiques.
o Suivi technique de client.
o Installations des équipements.
o Participation aux astreintes du secteur.
- De 2000 en 2006
[Support Services]
StorageTek Technology
Support Services Ventes Indirectes - Poste rattaché directement au Directeur technique
- De 1992 en 1994
StorageTek Technology
Installateur en Clientèle
|
