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CDI
Responsable Petit-Déjeuner ( Paris )
- En 2006
[Accor]
CDI
Hôtel Sofitel Trocadéro (Groupe Accor )
- En juil. 2006
CDI
Assistant Responsable Restauration ( Paris )
" Groupe Louvre Hôtels "
- En juil. 2004
CDI
Restaurant libanais NOURA Opéra ( Paris )
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CDI
2006 Assistant Maître d'hôtel trilingue (CDI à plein temps, 700 couverts)
- Développement des ventes, organisation de banquets et cocktails
- Encadrement du personnel de salle
- Traitement des réclamations clients et mise en ?uvre de plans d'actions correctifs
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CDI
Hôtel Holiday Inn Paris République ****
- En août 2004
[FetB]
STAGE
" Intercontinental Hôtels Group " ( Paris )
( Stage ) Assistant du FetB Manager (400 couverts)
- Application des standards qualité et proposition d'un book pour le plan d'hygiène et de nettoyage
- Organisation de séminaires , gestion du personnel
- Développement du C.A. minibar après réalisation d'une étude statistique
- Economat, cost-control et organisation de la cave à vins
- Etude du marché de la clientèle arabe en France , proposition de services pour les attirer et les fidéliser
- En déce. 2003
CDI
Restaurant La Saboïa
- En janv. 2004
[Restoleil]
STAGE
" Groupe Restoleil " ( La Plagne , Haute-Savoie )
( Stage ) Assistant Manager (500 couverts)
- Organisation des " Etoiles du sport ", nuit de la Saint-Sylvestre
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[Concorde *****]
CDI
Hôtel Métropole - Chaîne Concorde ***** ( Bruxelles )
- En sept. 2003
[Conférence et Events]
STAGE
Départements : Housekeeping, Front Office , Conférence et Events
( Stage ) Assistant Gouvernante Générale
- Evaluation du travail des femmes de chambre et des valets
- Contrôle des produits VIP, propreté et hygiène des lieux publics
- Ouverture et fermeture du département, distribution des tâches journalières
- Guest relations (réclamations clients et suivi des objets trouvés)
- Réception, night audit et réservation
- Prospection de la clientèle Corporate
- En juil. 1998
CDI
Hôtel Le Vendôme Intercontinental *****
- En avr 2000
CDI
" Intercontinental Hôtels Group " ( Beyrouth )
- Serveur banquet , room-service et lobby
- Guest relations VIP (Roi Fahd d' Arabie Saoudite , Luciano Pavarotti , Roi Hussein de Jordanie , etc.)
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