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- De 2004 en 2006
CDI
Agent Relation Clients au sein du Groupe MEDERIC 49000 Angers
. Mutuelle : Répondre aux attentes des adhérents par téléphone
*Donner un KC opératoire, simulation dentaire, garantie optique, faire une prise en charge hospitalière et autre
Gestion des dossiers à savoir changement d'adresse, de signalétique, ajouter ou enlever un ayant droit, enregistrement de relevé
d'identité bancaire, envoi de carte de tiers payant, décompte et autres
Elaboration de courrier personnalisé et où courrier type
Réception physique des adhérents
Utilisation de différent logiciel tel que CMS, AVT, TERMINAL 1et 2, CARL, GICR et SPID
. Retraite Complémentaire : Répondre aux attentes des participants par téléphone *Donner les informations pour un départ en
retraite, sur la réversion, le montant que perçoit un participant et autres
Gestion des dossiers à savoir changement d'adresse, de signalétique et situation fiscale. Enregistrer les décès des participants,
envoi de document pour demande de réversion, de document pour demande de départ en retraite, décompte de points, courriers
notariés et autres
Donner information sur l'action sociale en cas de soucis financier, médical ou pour bourse d'étude
Réception physique des participants
- De 2002 en 2003
CDI
Vécu en Irlande
- De sept. 2002 en août 2003
[Newgrange]
CDI
*Guide touristique pour groupe français sur le site de Newgrange
* Hôtesse d'accueil et vente dans la boutique souvenirs de Newgrange
*Réception d'appels, renseignements horaires et tarifs
- De 2000 en 2002
CDI
Congé parental d'éducation
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