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- Date de mise à jour du contenu : 24/06/2006 10:28:49
devenir cleint mystere
( CDI - Temps plein )
  • chargée de clientele
  • tele operatrice


  •    
     Secteur(s) d'activité de l'entreprise
  • Conseil / Consulting
  •    
     Zone géographique(s)
  • FRANCE
  • Val-de-Marne


  • Formation
     

    - En sept. 1999 école Educatel Formation Adjoint
    Formation Adjoint de direction Hôtelière sur 2ans à l' école Educatel

    - En 1999 lycée Honoré BTS action commerciale
    BTS action commerciale au lycée Honoré de Balzac

    - En juil. 1999 lycée Honoré Baccalauréat STT
    Baccalauréat STT options ACC lycée Honoré de Balzac

    - En juin 1995 collège St Brevet des collèges
    Brevet des collèges collège St Ursule



    Expérience professionnelle
     

    - De avr 2006 en juil. 2006 [SFR] CDI
    Chargée de Clientèle , SFR SERVICE CLIENT

    - De déce. 2003 en avr 2006 CDI
    Secrétaire OFMRSC - Informatique, envoi de mailing, mise à jour de fichiers adhérents

    - De nove. 2003 en déce. 2003 CDI
    Télé - enquêtrice , ACTICALL - Réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des particuliers pour le compte EDF (Baromètre satisfaction)

    - De mai 2001 en nove. 2003 [SFR] CDI
    Télé - conseillère polyvalente , SFR via Timing - Suivi des commandes de téléphones mobiles en vente par correspondance - Actes de Front Office et de Back Office suite aux réclamations des abonnés SFR - Renseignements téléphoniques sur l'Annuaire Express SFR et du 7 de Cegetel - Envoi de messages écrits aux abonnés SFR - Vente de téléphones mobiles et options diverses sur les abonnements

    - De janv. 2001 en mai 2001 STAGE
    Secrétaire standardiste , MGI VIDOR CONSULTANTS , Experts Comptables - Accueil, prise de rendez-vous, informatique, comptabilité, publipostage, traductions, facturations

    - De juil. 1999 en déce. 2000 [GAUMONT] CDI
    Hôtesse d'accueil polyvalente , GAUMONT CINEMAS Accueil de la clientèle sur place et au téléphone - Gestion des stocks - Vente de confiserie en salle et en comptoir - Vente de billetterie et comptabilité de la caisse



    Langues
      - malgache ( LANGUE MATERNELLE )
    - français
    - espagnol ( SCOLAIRE )
    - anglais ( COURANT )


    Connaissances informatiques
      - OFFICE
    - WINDOWS XP
    - WORD
    - PUBLISHER
    - EXCEL
    - SPHINX
    - POWERPOINT
    - INTERNET
    - DESSIN


    Compétences
     


    Loisirs
     


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