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- De sept. 2006 en mai 2006
CDI
Superviseur Télévente opération TELE2 (Marquetis Call)
Analyse des performances collectives des équipes.
Evaluation de l'équipe par coaching individuel. (écoute- reprise)
Formalisation et recadrage des techniques de vente
Participation aux réunions de pilotage
Gestion des plannings et organisation de l'activité sur le plateau Chargés de recrutement sur le
pôle télévente
- De janv. 2005 en juin 2005
CDI
Superviseur Télévente / prise de rdv (Télésolution)
Opération TELE2-ESSENTIEL
Formation des agents sur les différentes opérations
Analyse des performances collectives des équipes.
Evaluation de l'équipe par coaching individuel. (écoute- reprise)
Formalisation et recadrage des techniques de vente
- En 2004
CDI
Télévendeur /TELE2 (Télésolution)
Vente direct d'abonnement téléphonique
- En 2003
[LA POSTE]
CDI
Téléacteur ( LA POSTE )
Prise de rendez-vous pour les conseillers financier
- De 2002 en 2004
CDI
Animateur sportif club Athéon
- En 2001
[Leclerc]
CDI
Vendeur prêt -à-porter ( Leclerc jean's)
- En 2001
CDI
Vendeur prêt -à-porter ( Springfield )
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