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- De janv. 2006 en mai 2006
Help On Line : ( Chargé de Clientèle ) WestFerry London
- Gestion d'un portfolio de compte Client " VIP et New Big Player "
- Suivi relationnel et fidélisation des clients : téléphone, fax, e-mail.
- Suivi et contrôle des nouveaux comptes clients
- De octo. 2005 en déce. 2005
DATAMONITOR Plc. ( Chargé de recherches ) Finchley Road London
- Chargé de recherche dans le domaine de la santé et de la pharmacologie,
- Sélection et suivi du panel de spécialistes.
- Affecté à la traduction en anglais des réponses aux questionnaires médicaux, aide à la conception du questionnaire,
- Dirige les entretiens téléphoniques (durée moyenne d'une heure)
- De juin 2005 en sept. 2005
[RONIN Corporation]
RONIN Corporation ( Enquêteur téléphonique ) PALACE Street LONDON
- Chargé de questionnaires , réaliser en anglais et en français ,
- traduction de documents du français à l anglais et de l anglais au français .
- Contrôle du Panel, Sampling, Monitoring et autres taches relatives aux enquêtes téléphoniques.
- De nove. 2004 en janv. 2005
HI Europe ( Enquêteur Téléphonique ) Richmond LONDON
- Chargé de questionnaires , réalisé en anglais et en français ,
- traduction de documents du français à l anglais et de l anglais au français .
- Contrôle du Panel, Sampling et autres taches relatives aux enquêtes téléphoniques. Charge de Monitoring de l'équipe d' enquêteurs
française .
- De sept. 2004 en octo. 2004
Market Probe ( Enquêteur Téléphonique ) North Acton LONDON
- Charge de questionnaires , réaliser en anglais et en français ,
- traduction de documents du français à l anglais et de l anglais au français .
- Contrôle du Panel, Sampling et autres taches relatives aux enquêtes téléphoniques.
- Charge de Monitoring de l'équipe d' enquêteurs française .
- De janv. 2004 en juil. 2004
Euro panel ( Enquêteur Téléphonique ) Westgate LONDON
- Charge de questionnaires , réaliser en anglais et en français ,
- Traduction de documents du français à l anglais et de l anglais au français .
- En nove. 2002
Mars2003 : BENS D'sign ( assistant polyvalent ) Clichy sous bois allée de la lorette .
- Chargé de la prospection et relance clients (prise de rendez vous, gestion des RDV),
- Tâches administratives et comptables .
- De mai 2001 en juil. 2001
Société Gilmour et Dean ( assistant de gestion durée 3 mois) à Glasgow ( Ecosse )
- Gestion des commandes et de la relance clients, des tâches administratives.
( Langues et compétences
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