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- De déce. 2005 au 08 juin 2006
[COMPLUS]
CDI
Responsable de Production Société COMPLUS à Roubaix
Animations d'une équipe de superviseurs et des conseillers s'y rattachant
Organisation de l'activité du plateau , mise en place, suivi et contrôle des campagnes
Garance de la réalisation des objectifs commerciaux et de marge, veille à la qualité du service client
Assurage de l'interface entre clients et production
Gestion du management et des ressources humaines
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[COMPLUS]
CDI
Chargée de dossiers/ Superviseur Société COMPLUS à Roubaix -
A Décembre 2005 Centre d'appels
Gestion de la production des équipes rattachées aux clients
Suivi de la qualité des opérateurs , management des équipes
Analyse des résultats collectifs et individuels avec le chargé de production /Responsabilisation auprès des clients
Formation et intégration des opérateurs
- De juin 2002 en juil. 2003
[COMPLUS]
CDI
Chargée de clientèle Société COMPLUS à Roubaix
- De sept. 2002 en juil. 2003
CDI
Société NRG France à Wasquehal - Vente produits copieurs
Prospection téléphonique, prise de RDV avec objectifs :
Nombre de RDV par mois
Nombre de photocopieurs placés
Chiffre d'affaires
- De juil. 2002 en sept. 2002
[COMPLUS]
CDI
Conseillère téléphonique Société COMPLUS à Roubaix
- De mai 2002 en juil. 2002
[ATOS]
CDI
Conseillère téléphonique Société ATOS à Villeneuve d'Ascq
- De 2000 en 2002
CDI
Technico-commerciale MICROPUCE SA à Villeneuve d'Ascq
Commerciale Sédentaire en intégration informatique auprès des revendeurs informatiques (au niveau national)
- De 1997 en 2000
CDI
Assistante commerciale MICROPUCE SA à Villeneuve d'Ascq
Prospection téléphonique
Mise en place de mailing
Etablissement de devis, création et suivi des commandes
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Commerciale .. Le goût du contact !
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