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- De 2006 en 2000
[AMADEUS]
CDD
FREQUENCE PLUS Ivry/ Seine
Téconseillère Bilingue italien en réception d'appels
Formation sur le système de réservation AMADEUS et ISIS
- De 2005 en 2000
Non Cadre CDD
ACI GLOBAL Milan / Italie
Chargé d'assistance
CENTRALE OPERATIVE d'Assistance Technique
Cours de formation sur AS- 400
- De 2001 en 2003
[FIAT]
CDI
GROUPE FIAT Centre d'appels Milan / Italie
Téléconseillère en reception et émission d'appels
Service relations clientèle, marchés francais, suisse et belge
Gestion des réclamations, demandes de prises en charge, remboursements de factures
Relations clientele Ferrari , Maserati
Service pieces de rechange (contact avec les concessionaires)
Service connect
Gestion des e-mail
- De 1999 en 2000
[FLSAH TOUR]
Non Cadre CDD
FLASH TOUR Majorque/ ESPAGNE
Agent de comptoir
Location de véhicules
Vente et réservation d'excursions
Change de monnaies étrangères
- De 1996 en 1998
CDD
SEJOUR LINGUISTIQUE Majorque/ ESPAGNE
Jeune fille au pair
Etude de la langue ( Alliance francaise)
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