- En 2000 [MoonDess sas] Non Cadre CDI
_Technicien Informatique Support (Italien-Français-Anglais en mission auprès de BULL Managed Services à Nantes ): -Support aux utilisateurs dans les problèmes logiciels, matériels et d’assistance aux différents systèmes et/ou applications. -Utilisation d’outils d'assistance à distance mis à disposition pour le dépannage des clients (TIVOLI, Outils pour SecurId Card ) -Systèmes supportés : Windows 2000, Microsoft Office 2000 (Excel, Word, Powerpoint), Lotus Notes (client vers 5 et 6 ), CITRIX, BO, SAP (Connections utilisateurs)

- En déce. 2000 [INTESA IBM ITALIA] Cadre CDI
Technico-commercial Réseau avec la mission de : -Support au personnel des ventes, au sein du service Marketing Italie, pour le conseil, l’étude, la définition et l’architecture des projets clients. -Support technique niveau 1 et 2 pour les projets de connexion réseau LAN et WAN. -Support et configuration des postes NT, 95, 98 et AS/400 pour logiciel bancaire propriétaire ( parmi les clients société ERIDIANA ( groupe BEGIN-SAY ) )

- En déce. 2003 [ATetT italia] Cadre CDI
Project Manager Junior / technico-commercial réseau avec la mission de : -Gestion des projets clients en équipe (souvent internationale), après la signature du contrat, jusqu’à la mise en place en suivant toutes les activités pour mieux coordonner les partenaires (Télécoms et fournisseurs) et les clients internes. -Support du personnel des ventes, au sein du service Marketing Europe du Sud, pour le conseil, dans l’étude, la définition et l’architecture des projets clients. Network Design: solutions avec Frame Relay – backup DAC (Dial Around the Cloud ) , ADSL pour petites entreprises, solutions en RTC et/ou RNIS pour connexions à distance en utilisant les services proposées par l’entreprise. -Référent italien pour les projets internationaux pour l’estimation des coûts nationaux et pour la disponibilité des services fournis ( ISDN, POTS, Lignes louées ) -Support technique niveau 2 pour les projets de connexion réseau LAN et WAN