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[Yield Management]
H?tel HOLIDAY INN GARDEN COURT de Villeurbanne / 3* / Mars-Septembre 2004 : 1 ?re de R?ception.
H?tel LA TOUR ROSE / 4* L / D?cembre 2003-Mars 2004 : R?ceptionniste Polyvalente.
H?tel KYRIAD A?roport de Saint-Exup?ry / 2 * / Avril-Septembre 2003 : Assistante de Nuit .
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Check-in, Check out, mise en place du buffet petit d?jeuner, acheminement de la client?le aux diff?rents terminaux avecla navette interne de l'h?tel.
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Mise en place S?minaires et Salons.
H?tel HOLIDAY INN GARDEN COURT de Villeurbanne / 3* / 2002-2003 : R?ceptionniste.
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Autoroute des R?servations, int?gration des notions du Yield Management , Check-in et out, Responsable caisse (h?tel et Restaurant).
H?tel HILTON CAVALIERI de Rome / 4* L / 2001-2002 : Femme de chambre , puis Gouvernante ?tages et Salons.
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Contr?le (?quipe de 6 femmes de chambre ) interne et d'une ?quipe externe pour la logistique des Salons .
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Formation interne ? l'Accueil V.I.P
PARCOURS SCOLAIRE
Lyc?e La Martini?re Terreaux
- En 2003
CDI
Cours de P.A.O rattach? ? la Publicit? ( formation via le GRETA).
- De 1999 en 2001
CDI
Ecole E.N.G.E.U , Roux Reynaud
- En 2001
CDI
Obtention du B.T.S , mention ab.
B.T.S H ?telier option Marketing et Gestion.
- De 1997 en 1999
CDI
Universit? Jean Moulin , Lyon III
Deug LLCE Anglais , Langues et Civilisation Etrang?res Anglais .
Lyc?e Jean Moulin , Lyon
- En 1997
CDI
Obtention du Baccalaur?at Litt?raire, Mention ab.
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