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- De 2003 en 2004
INTERIM
PHIBOR ENTREPRISES Rungis
Assistante du PDG - remplacement congé maternité
Gestion du courrier, agenda, planning et déplacements.
Organisation des réunions, saisie et diffusion des comptes-rendus.
Suivi et mise à jour des tableaux de bords des états commerciaux et du
tableau des effectifs.
Enregistrement et suivi des factures.
Assistante du Responsable Qualité Sécurité - intérimaire
Gestion des formations Sécurité : contact des organismes de formation,
planification des dates de formation et organisation.
Mise à jour des procédures et des processus Qualité.
Saisie et diffusion des comptes-rendus.
- De 2001 en 2003
[SANOFI]
INTERIM
SANOFI - SYNTHELABO Plessis -Robins
on
Assistante Qualité (Intérimaire puis en CDD)
Organisation des réunions, réservation des salles, envoi des
convocations, élaboration des
présentations sur PowerPoint et saisie des comptes-rendus.
Suivi budgétaire : ordres de mission, notes de frais, demandes
d'achats et frais divers.
Gestion des statistiques téléphoniques : suivi hebdomadaire des appels
perdus par direction.
Gestion des réclamations (cas de pharmacovigilance ou autres
anomalies) :
- Suivi des dossiers jusqu'à la rédaction des réponses aux réclamants
- Mise en place sur Excel d'indicateurs mensuels pour le suivi des
réclamations (tableaux
dynamiques croisés, macros) : dans le but d'assurer un service de
qualité au client.
Gestion des demandes de principes actifs (pour des préparations
magistrales, des analyses.)
- Enregistrement des demandes de principes actifs, suivi des dossiers
et des relances
- Mise en place sur Excel d'indicateurs mensuels afin de réduire le
délai d'attente du demandeur.
Mise à jour des procédures.
- En 2000
INTERIM
L'HOTELLIER Antony
Assistante commerciale - Intérimaire
Gestion des commandes et des livraisons / Facturation.
- En 1999
[Minitel]
CDI
DOMOSERVICES Chatou
Assistante marketing au siège - Stagiaire
(congé individuel de formation en 1999 - contrat en alternance de 9
mois)
Participation à la réalisation de publicité dans les pages jaunes pour
les 170 agences locales.
Collaboration à la promotion de l'image de la Société sur Minitel :
mise à jour de 3615-DOMO.
Suivi de l'activité commerciale sur ACCESS et IMPROMPTU :
- Analyse du chiffre d'affaire et de l'évolution de la clientèle (parc
de 1 155 000 logements)
- Géomarketing : présentation graphique des résultats des analyses sur
des cartes.
- De 1995 en 1999
[ACCESS]
CDI
APAVE SUD Guyane Française
Assistante administrative polyvalente - en CDI
Accueil, Services Levage, Electricité, Bâtiment
Accueil téléphonique et traitement du courrier.
Réalisation de devis et d'offres de contrats.
Gestion des rapports de contrôle : création du rapport, mise à jour,
envoi et archivage.
Création de bases de données sur ACCESS pour la gestion des visites du
service levage.
Facturation sur PDI (logiciel de Gestion propre à l'entreprise).
Gestion administrative des dossiers d'appels d'offres.
- De 1994 en 1995
CDI
ABACOP INGENIERIE Guyane Française
Secrétaire dans un cabinet d'architecture
Développement d'une expérience dans le secteur du bâtiment
Accueil téléphonique / Gestion de planning / Traitement du courrier et
Facturation.
- De 1992 en 1994
STAGE
CENTRE SPATIAL DE KOUROU Guyane Française
Secrétaire au Service Relations Publiques et à la Division Politique
et Contrats (en stage )
Développement de mes capacités d'intégration et d'adaptabilité.
-
STAGE
ASSISTANTE DE GESTION
Stage de perfectionnement en anglais d'une durée de 3 mois
à IFG LANGUE
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