|
- En nove. 2003
Responsable Réception / Gérance Residence Pierre et Vacances Les Chalets du Forum
- De mai 2003 en nove. 2003
[Pierre et Vacances]
Responsable Réception Pierre et Vacances
Stintino/ Sardaigne
- De nove. 2002 en avr 2003
[Pierre et Vacances]
Responsable Réception Pierre et Vacances
- De sept. 2001 en févr. 2002
[Club Méditerranée]
Assistante Direction Marketing , Club Méditerranée Frankfurt
Responsable réception
-
[Club Méditerranée]
1999 - avril . 2000 Club Méditerranée Djerba, Tunisie
3 tridents, capacité : 1400 clients
Responsable des groupes et séminaires
-
[Club Med]
Connaissance
des besoins et des attentes des décideurs
. Organisation des visites de repérage
. Construction et élaboration du programme
. Garantie de l'application du contrat et des conditions de vente
. Respect des standards de l'offre Club Med Affaires
. Gestion des rapprochements comptables entre le village et les bureaux commerciaux
. Développement des ventes locales
-
[Club Méditerranée]
2001 - auo. 2001 Club Méditerranée Meribel, France
4 *, capacité : 300 clients
. Mise en place des réceptions polyvalentes
. Responsable des services : réception, planning, caisse, transports, standardistes et bagagistes
. Formation et encadrement d'une équipe de 20 personnes
. Planification des horaires, des effectifs et des repos de l'équipe en fonction de la réglementation locale
. Gestion des réclamations maintenance, housekeeping
. Sensibilisation de l'équipe sur l'optimisation du chiffre d'affaires
. Responsable des ventes locales en séjours, repas et transports
. Garant du respect des standards, des objectifs qualités et commerciaux , et des procédures fixées par le Club Med
. Garant de la communication inter - services
. Attribution des chambres
. Optimisation du remplissage en développant les ventes sur place (séjours et repas)
. Préparation des effectifs journaliers
Secrétaire
|
