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- En 2005
[AUCHAN]
CDI
VOYAGES AUCHAN (92) : CONSEILLER VOYAGE (RÉCEPTION D APPEL)
-Accueil des clients
-Conseil et information sur les différentes destinations
-Vente de produits touristiques
2003 2004 Vacances Transat (75) : Agent de réservation (réception d appel)
Réalisation : - Accueil des clients
- Conseil et Information sur les destinations
- Réservation de packages et de produits à la carte
- Elaboration de cotation à la carte
2001 2003 Agence Voyages Wasteels (75) : Conseiller voyage
Environnement technique : Word , Excel , Amadeus , logibro, as400
Réalisation : - Accueil des clients
- Conseil auprès de la clientèle
- Réservation et émission de titres de transport (air, fer, mer)
- Vente de produits touristiques (séjours, assurance.)
2000 2001 Agence France Telecom (94) : Conseiller clientèle (réception d appel)
Réalisation : - Accueil des clients
- Identification des besoins
- Création de lignes téléphoniques
- Vente de produits et services
- Recouvrement en cas de factures impayées
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