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[MICHELIN]
Du 21/12/04 au 20/08/08: Technicien sur site pour MICHELIN :
- interventions sur site pour dépannages du matériel (démontage, diagnostic et réparation)
- échange de PC DELL contre IBM , avec sauvegarde de données utilisateur, installation et paramétrage des applications
- renfort temporaire au Support Micro niveau 2 : dépannage en prise de main a distance de l'ordinateur
- interventions ponctuelles au niveau des sauvegardes sur les serveurs Michelin ainsi que vérifications de 1er niveau de
differents éléments réseau (switch)
- gestion de l'ancien matériel DELL en vue de don ou retour de location :
formatage bas niveau de disque dur, reconditionnement avant renvoi.
Administrateur de comptes Europe chez IBM pour MICHELIN .
- Gestion des comptes et droits sur différentes plateformes (création, modification, suppression)
- Affectation de droits d'accès à des ressources partagées (donnes, impressions)
- Du 25 juil. 2001 au 22 octo. 2004
[MICHELIN]
Technicien Hot liner informatique au centre d'appel national de MICHELIN à Clermont-Ferrand (sous sous-traitance de
- aide assistance et formation en direct aux utilisateurs (niveau 0 et 1).
- prise d'appels (env. 60/j) et résolutions de problèmes pour 16000 utilisateurs Novell .
- diagnostique de pannes matérielles et logicielles pour escalade niveau 2.
- Michelin a le plus gros réseau hétérogène d'Europe.
- Du 03 avr 2001 au 24 juil. 2001
[IBO]
Technicien de maintenance informatique en atelier chez IBO à Clermont-Ferrand .
- Réparation de matériel informatique (PC, imprimantes...).
- Du 22 juin 2000 au 02 mars 2001
[SAGEM]
INTERIM
Technicien Micro réseau à la SAGEM de Sainte Florine : Intérimaire.
- Aide assistance et formation aux utilisateurs.
- Installation et configuration de logiciels.
- Exploitation HP3000.
- Maintenance et dépannage du parc informatique (250 postes et 120 imprimantes).
- Maintenance du réseau (gestion, brassage).
- Mise en place d'un système de suivi des interventions.
- Administration des comptes
- Du 04 août 1999 au 25 mai 2000
Technicien informatique au 28ème régiment de transmission d' Issoire : service militaire.
- Aide aux utilisateurs.
- Maintenance et dépannage du parc (80 postes et 50 imprimantes).
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