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[GAZ DE France]
2 GAZ DE France
- Support premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs
- Accueil, qualification, résolution et routage des demandes
- Préparation et déploiement des postes de travail et portables
- Formation auprès des utilisateurs
- Suivi des stocks de matériels et de consommables
- En 2006
CDI
INFOSYS
- Support premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs
- Prise en main à distance et installation de logiciel
- Réception et reconfiguration des postes de travail
- Maintenance d'imprimante
- En 2005
CDI
FOTOVISTA
- Préparateur de commandes en matériel informatique
- En 2005
CDI
TNT
-Assistance aux utilisateurs
- Identification et résolution
- En 2004
CDI
Pc city
- Vendeur en matériel informatique
- En 2004
CDI
Montics
- Gestionnaire de stock
- Gestion des retours de poste d'agence (remise en état de marche des desktop et portables)
- De 2000 à 2003
[Hewlett Packard]
CDI
Hewlett Packard , Servitique CEGETEL
- Intégration et maintenance matériel
- Migration de système d'exploitation
- Support téléphonique deuxième niveau auprès de professionnelle de santé
- Assistance téléphonique aux utilisateurs
- Saisie de la fiche d'incident
- Résolution d'incident
- De 1997 à 1999
[IBM]
CDI
IBM
- Installation de système d'exploitation ( Windows 2000 )
- Maintenance Hardware (PC, portable) installation de périphériques, intégration d'unité centrale
- Installation et paramétrage de progiciels et logiciels ( Lotus Note pack office )
- Paramétrage de protocole Réseau ( TCP/IP , DHCP , DNS )
- Déploiement de poste de travail sous Windows 2000
- Migration de poste fixe et portable ( GHOST )
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