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[Régionaux]
COMPLETEL (Télécoms Entreprises)
Chargé d'Ordonnancement + Coordinatrice Projet SRS
Gestion Planification des mises en services des CDP.
Suivi des Tickets tiers opérateurs , amélioration des méthodes de planification, mise en place d'indicateurs
par des requêtes BO, pour l'optimisation des plates formes NOC.
Analyse des demandes des CDP, gestion des escalades des Directeurs de Régionaux .
Répartion des ordres de travaux aux différents coordinateurs sur la plateforme du Pole Installation.
Projet SRS déploiement de 600 sites
Planification des portabilités sortantes FT avec IP du client, Installateurs , Clients.
Réponse des besoins aux techniciens sur site Voix sur IP.
Collectes des informations auprès des différents interlocuteurs pour indicateurs.
Demandes d'inscription Pages Jaunes
Reporting Projet, suivi VSR.
Suivi Facturation.
- En 2006
CDI
ODYSYS (Télécoms et réseaux - Intégrateur )
Chargé de gestion
Divers déploiements de plusieurs opérateurs :
validation des interventions pour les opérateurs ,
validation, avoir, relances des factures de nos fournisseurs.
validation des interventions dans un système pour facturation clients,
suivi et tableau de bord d'un Grand Compte,
assistance au service comptable et planification.
- En 2005
[SSII télécoms]
CDI
I.T.A. - ( SSII télécoms )
Chargé de mission chez Altacel pour le projet Edge
Projet EDGE 300 sites
analyse des devis techniques des sous-traitants,
interface client/fournisseurs/services internes,
mise à jour base de données ,
établissement des devis,
validation des devis, puis des commandes,
enregistrement des commandes,
reporting.
- De 2003 à 2004
[Société Française]
CDD
S.F.R. - Société Française de Radiotéléphonie (CDD 21 mois)
Assistante
Gestion administrative d'une équipe de 40 personnes au Pilotage Réseau National .
planification de l'agenda du manager ,
organisation des réunions de service,
circulation et validation des documents internes et externes,
collecte des informations pour le contrôle de gestion et les achats internes.
relation directe avec les fournisseurs externes (assistance technique, fournisseurs d'équipements liés aux besoins du service),
mise en place et mise à jour des reportings sur les différentes activités du département.
logistique de l'équipe.
mise à jour d'une base Access et d'un Intranet dédié a tous les services réseaux de l'entreprise ( Java script et Html ).
- De 1998 à 2002
CDI
VANCO - 1er Centre européen de réparation informatique réseaux et maintenance
Puis rachat de la Société par Comtek LTD
Assistante commerciale et Administration des ventes
Puis responsable commerciale sédentaire
Interaction clients Grands Comptes,
établissement des devis, de commandes, des contrats et qualification des
réparations, responsabilité de l'agence de Colombes .
lobbying auprès des Grands Comptes,
reportings mensuels sur l'activité de la société notamment sur les indices de vente,
suivi des réparations du centre technique.
gestion du SAV,
gestion administrative des techniciens de maintenance .
- De 1996 à 1998
CDI
Braderie de Paris - Salon de vente directe à la Porte de Versailles
Commerciale
organisation et vente de 3200 m2 sur deux salons par an, auprès d'une clientèle de professionnels du textile, de la maroquinerie, d'art de
la table et multimédia,
négociation des contrats de location de stands,
installation des clients avant l'ouverture du salon,
création d'une cellule de télémarketing composée de 3 personnes : mise en place d'un argumentaire de vente et d'un tableau de performance,
reportings mensuels du CA des secteurs attribués : progression de 30 %an.
- De 1994 à 1996
CDI
Tristan Catane - Objets publicitaires
Assistante Commerciale et Administration des ventes
gestion de l'agenda du manager ,
mise en place d'un outil de suivi de l'activité des commerciaux (prospection, mise à jour des rendez-vous, logiciel Act),
établissement des commandes, des factures et devis.
rédaction des courriers,
contacts fournisseurs : acceptation et suivi des commandes.
- De 1986 à 1994
[SFR]
CDI
D.H.J. - Premier fournisseur mondial de fournitures textiles
Technico-commerciale (Cadre)
vente auprès des sociétés de prêt-à-porter moyen et haut de gamme, prospection, suivi clientèle, gestion des commandes et des impayés,
chiffre d'affaire en progression de 20 % an.
Formation : BAC + 2
Ecole de secrétariat , comptabilité, droit.
Commerciale autodidacte .
Centre de Formation SFR :
SAP R4,
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[stature nationale]
OBJECTIF ACTUEL
Intégrer un Groupe de stature nationale au sein d'un département technique et/ou commercial
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