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- Du 10 sept. 2007 au 15 févr. 2008
[BNP PARISBAS IMMOBILIER Mission]
INTERIM
Gestionnaire locative chez BNP PARISBAS IMMOBILIER Mission intérim ? Gestion 525 logements, 190 parkings en île de France
? Analyse des dossiers demandeurs, traitement des contrats
? Relation direct avec les services aux logements (CAF...), relation avec diverses entrepreneurs .
? Contact direct des locataires en cas de travaux, fuite, toutes questions ou besoins
? Gestion des EE et ES
? Analyse et lancement des travaux à l'Etat des lieux de sortie, gestion des factures fournisseurs
? Arrêter des comptes des anciens locataires
? Traitement des litiges, des loyers impayés, contentieux
? Organisations des rendez-vous locataire
? Gestion des plannings des entrées et sorties de locataires
? Frappe et mise en forme de documents, courriers, lettres types.
- De janv. 2006 à févr. 2007
[Century21]
Conseillère en immobilier chez Century21 pôle transaction ? Référencement d'un secteur donné
? Porte à porte (me faire connaître, recherche de vendeur potentiel , RDV estimation)
? Phoning (me faire connaître, recherche de vendeur potentiel , RDV estimation)
? Présentation de service, analyse comparative de marché, prise de mandat de biens à vendre, négociation
? Recherche d'appartement pour les acquéreurs, visite, négociation des propositions d'offres d'achat.
? Administration : création de dossier administratif des vendeurs avec l'ensemble des documents obligatoire, entrées des données sur bases,
création de mailing de masse et ciblés, création d'outils de travail (tableur, lettre type), traitement des dossiers vendeur /acheteur
gestion des dossiers jusque chez le notaire (proposition d'achat, relance syndic pour mise à jour des compte rendu d'assemblée générale de
copropriété, analyse des dossiers administratif des clients acheteurs, de leur capacité d'achat, frappe et mise en forme de courrier
notarial et clientèle.
? Permanence : accueil de la clientèle à l'agence détection de leurs besoins et gestion des appels entrants.
? Gestion des portefeuilles vendeurs et acquéreurs
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Compétence
acquise : Gestion du stress des clients et des préparateurs de commandes , ainsi que le mien, d'autant plus que ma fonction a
été exercé durant une période très importante. Découverte d'un service inconnu et très enrichissant. Adaptation même dans une entreprise
familiale masculin et adaptation rapide auprès des clients.
- De octo. 2005 à nove. 2005
[CARRE BASSET ASSOCIES]
INTERIM
Assistante commerciale chez CARRE BASSET ASSOCIES (Mission intérim ? Gestion des devis, des factures, des agendas commerciaux , prise et préparation des rendez-vous, traitement des courriers, relance des
impayés, classements des dossiers commerciaux
? Auprès d'une équipe créative, remontés d'information sur la communication interne des prospects, relation clientèle par téléphone et
prise de commande par téléphone, fax et mail
? Participation aux présentations des nouveaux projets de communications des prospects
? Suivi des reporting, des dossiers, du CA, et enquête satisfaction client
- De déce. 2002 à sept. 2005
Assistante Commerciale Export à L' Economat des Armées ? Gestion d'un portefeuille client ( DOM-TOM ), réception, traitement des commandes (sur logiciel interne GESCO et Excel création de
commandes, facturation, litiges) et envoi des commandes, suivi et relation direct avec la clientèle par téléphone, relation direct avec
les fournisseurs et les services achat et logistique.
? Planification des départs affrétés, des positionnements de conteneurs de marchandises.
? Participation de la mise à jour des gammes et des nouvelles stratégies commerciales , élaboration de la stratégie marketing,
préconisation produit, segmentation des prospects, définitions des objectifs de vente par territoire.
? Détection des besoins réels des clients en fonction de l'effectif.
? Participation à la mise en place de la réorganisation de l'équipe et des diverses opérations dans les pays concernés.
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Compétences
acquises : rapidité d'adaptation au sein d'un environnement militaire, gestion des imprévus, empathie auprès de ma clientèle,
patience et écoute. Habilité à gérer divers dossiers à la fois. Une entière responsabilité et autonomie dans la gestion et organisation de
mes dossiers commerciaux . Une nouvelle expérience et stratégie commerciale dans un domaine qui m'a été jusque là inconnu.
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