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- De sept. 2004 au 25 avr 2008
[CEGETEL]
CDI
Premium Contact Center International, Dakar , Senegal
Commercial Platinium , Direction de la Production
- Vente d'abonnement ADSL pour l' operateur ALICE
- Enregistrement des RIB clients pour règlement par prélèvement automatique
- Prise de carte bleue en ligne.
- Elaboration de benchmark à usage personnel pour la vente.
- Vente d'abonnement ADSL pour l' opérateur AOL
- Enregistrement des RIB clients pour règlement par prélèvement automatique
- Fidélisation.
- Vente d'abonnement ADSL et de solutions en téléphonie fixe pour l' opérateur NEUF CEGETEL
- Enregistrement des RIB clients pour règlement par prélèvement automatique
- Fidélisation.
- Vente de solutions informatiques
- Elaboration de scripts personnalises aux différents types de prospects.
- Démonstrations en ligne sur le logiciel CRM (Co-browsing)
- Veille concurrentielle
- Elaboration de benchmark à usage personnel pour la vente.
- Mise en place de tableaux de progression des ventes.
- Prise de rendez vous avec les prospects.
- Vente d'abonnement ADSL et téléphone fixe pour l' opérateur CEGETEL
- Enregistrement des RIB clients pour règlement par prélèvement automatique
- Contrat par retour fax.
- Cible résidentielle.
- Vente d'abonnement à l'électricité pour la Société POWEO
- Vente d'abonnement annuel à l'électricité
- Contrat par retour fax.
- Vente d'abonnement ADSL et téléphone fixe pour l' opérateur CEGETEL
- Enregistrement des RIB clients pour règlement par prélèvement automatique
- Contrat par retour fax.
- Cible résidentielle et professionnelle
- De 2002 à 2003
[Société agro alimentaire]
CDI
FORZA, Société agro alimentaire , Dakar
Responsable gestion des stocks
- Création du premier journal de suivi des stocks
- Rapport hebdomadaire sur les ventes
- Tableau prévisionnel des commandes
2001-20O2 CONSTECH SARL, Construction de bâtiments et travaux publiques
Superviseur
- Supervision de travaux des ouvriers affectés aux différents chantiers.
- Accueil clientèle
- Rapport d'activités de supervision
- De 1999 à 2001
CDI
SONATEL, Centre technique de Sacrée c?ur, Dakar
Agent technique de lignes
- Elaboration des rapports statistiques hebdomadaires et mensuels sur les relèves de dérangement de toutes les équipes techniques de
l'agence de Jet d'eau.
- Contrôle réseaux.
- Analyse des performances de relèves de dérangements des équipes.
SONATEL, Service Commercial de Jet d'eau , Dakar
Chef d équipes
- Promotion-vente d'abonnement à la téléphonie fixe dans les secteurs de YOFF, NGOR, OUAKAM, OUEST FOIRE, ALMADIE etc......
- Lettre de félicitations du Directeur Général pour avoir été la meilleure équipe de vente.
- Accueil clientèle, orientation
- Etude de faisabilité
- Facturation
- De 1998 à 1999
CDI
SAPEN, Service Comptable , Dakar
Assistant comptable
- Facturation
- Gestion des stocks de peinture
-
Conseiller Commercial
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